Snom-Telefon-Administration

Aus Line5 Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche

Probleme beim Provisioning

Wenn alle Anweisungen von der Snom Website befolgt wurden und die Telefone trotzdem die Konfigurationsdateien nicht laden, kann es am "Spanning Tree" liegen. In professionelle Switches ist dieses Feature häufig enthalten. Zum Betrieb von Snom Telefonen mit Provisioning muss Spanning Tree ausgeschaltet werden. Mit Snom-Telefonen am Linksys SRW224P (PoE-fähig) kommt es zu diesem Problem (Firmware 7.X). Im Webinterface des Switches lässt sich allerdings unter "Spanning Tree" -> "Port Conf" dieses Feature pro Port deaktivieren. So ist ein problemloser Betrieb möglich.

Fehlermeldung aus dem Log, typisch für Snom Telefone und Spanning Tree:

[9]24/12/2001 00:00:18: initiate_pnp_settings[8]24/12/2001 00:00:18: Random Seed: 2027964130
[8]24/12/2001 00:00:18: DHCP: Received IP address 172.16.1.198
[8]24/12/2001 00:00:18: DHCP: Received Lease 691200
[8]24/12/2001 00:00:18: DHCP: Received Lease 691200
[8]24/12/2001 00:00:18: DHCP: t1 345600000
[8]24/12/2001 00:00:18: DHCP: t2 604800000
[8]24/12/2001 00:00:18: Connect host: 127.0.0.1
[5]24/12/2001 00:00:23: Setting server received via DHCP: 172.16.1.17
[5]24/12/2001 00:00:23: Fetching URL: tftp://172.16.1.17/snom/snom360.htm
[7]24/12/2001 00:00:26: Conf setup: finished false: code: 500, host: 172.16.1.17, file: snom
[5]24/12/2001 00:00:26: Fetching URL: tftp://172.16.1.17/snom/snom360-00041323A373.htm
[7]24/12/2001 00:00:29: Conf setup: finished false: code: 500, host: 172.16.1.17, file: snom
[5]24/12/2001 00:00:29: Fetching URL: http://172.16.1.17/snom/snom360.htm
[7]24/12/2001 00:00:32: Conf setup: finished false: code: 500, host: 172.16.1.17:80, file: /snom/snom360.htm
[5]24/12/2001 00:00:32: Fetching URL: http://172.16.1.17/snom/snom360-{MAC-ADRESSE}.htm
[7]24/12/2001 00:00:35: Conf setup: finished false: code: 500, host: 172.16.1.17:80, file: /snom/snom360-{MAC-ADRESSE}.htm
[5]24/12/2001 00:00:35: Fetching URL: http://127.0.0.1/dummy.htm
[7]24/12/2001 00:00:35: Conf setup: all setting urls attempted
[7]24/12/2001 00:00:35: Conf setup: finished false: code: 500, host: 127.0.0.1:80, file: /dummy.htm
[7]24/12/2001 00:00:35: Conf setup: finished true

Symptome: - XML Konfigurationsdateien werden nicht geladen - Old-Style Konfigurationsdateien werden nicht geladen - Keine Einträge im Log des Webservers, auf dem die Konfigurationsdateien gehostet werden - Web-Interface des Telefones funktioniert einwandfrei - Bei Angabe eines Hostnamens in der URL der Konfigurationsdatei zeigt das Telefon-Log Schwierigkeiten beim Auflösen des Hostnamens in der Bootphase - Problemloser Betrieb des Telefons mit allen Funktionen, die erst nach der Bootphase initialisiert werden - Telefonie und manuelles Vornehmen von Einstellungen möglich - Zeit stellt sich nach ein paar Minuten Betrieb von der Default Zeit (12/2001) auf die aktuelle Zeit um - Reset hilft nicht - Fehler im Log: 'Conf setup: finished false: code: 500'


Snom Provisioning via DHCP

Fehler beim Erstellen des Vorschaubildes: Die Miniaturansicht konnte nicht am vorgesehenen Ort gespeichert werden

Für das Provisioning via HTTP muss http:// dem Servernamen bzw. der IP-Adresse vorangestellt werden. Andernfalls nimmt das Telefon ein Provisioning per TFTP an.